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    • 식사/건기식 알림이 오지 않는데 어떻게 해야하나요?
      식사 알림은 디자인밀 APP을 통해 PUSH 알림으로 발송됩니다.
      디자인밀 APP을 다운로드 받으셨는지 확인해주세요.

      APP을 다운로드 받으셨다면, 아래 순서에 따라 확인해주세요.

      1. PUSH 알림 수신에 동의해주세요.
      디자인밀 APP–상단 [CARE]–하단 [메뉴]-'톱니바퀴 아이콘'에서 설정 가능합니다.

      2. 모바일 기기 내 알림 권한을 설정해 주세요.
      모바일기기별 설정 메뉴 – 디자인밀 APP 권한 – [알림] ON

    • 영양소별 섭취 평가는 어떻게 산출되나요?

      일일 권장 열량을 기준으로 적정 영양소 섭취 평가 기준이 노출됩니다.

      즉, AI영양진단를 통한 영양관리 Type 또는 연령/성별 기준에 따라 권장되는 적절한 영양소 섭취 범위를 다르게 제안합니다.


    • 칼로리 적정 여부는 어떤 기준으로 노출되나요?

      한국인 영양 섭취 기준 데이터를 기반으로 AI영양진단를 통한 영양관리 Type 또는 연령/성별 기준에 따른 일일 권장열량범위를 제안합니다.

      *모표 열량은 10자리수 버림하여 100kcal 단위로 제시하고 있습니다.

    • 영양관리Type은 무엇인가요?

      한국인영양섭취기준, 임상영양관리지침 등을 기반으로 자체 개발한 풀무원의 차별화된 영양진단LOGIC을 통해 내게 맞는 영양관리 가이드를 제공하는 기준입니다.

       

      •체중감량관리: 디자인밀 체중감량관리는 나에게 맞는 영양 구성과 적정한 수준의 열량 식사를 설계하여 건강에 무리하지 않게 체중 조절을 지속하도록 합니다.
      •밸런스관리: 디자인밀 밸런스관리는 나의 적정 체중과 현재의 올바른 식생활을 지속하는 것을 목표로 나에게 맞춤된 영양균형식을 제공합니다. 반복적인 일상 활동에 필요한 에너지를 원활하게 제공하도록 에너지 구성에서 탄수화물 비율은 55% 수준으로 단백질 비율은 15-20%, 지방은 30%를 넘지 않도록 설계합니다.
      •시니어단백질관리: 디자인밀 헬시케어식은 나의 적정 체중과 현재의 올바른 식생활을 지속하는 것을 목표로 나에게 맞춤된 영양균형식을 제공합니다. 특히 중년이 넘어 나이가 들면서 감소하기 쉬운 근육량, 근력을 보완하도록 에너지 구성에서 단백질은 18% 이상으로 충분하게 구성합니다.
      •체중증량관리: 디자인밀 체중증량관리는 나에게 맞는 영양 설계를 통해 적정 체중 범위에 도달하는데 도움을 줍니다.
      •나트륨관리: 디자인밀 나트륨 관리는 나트륨 함량 최대 2,400mg 수준(2,000kcal 당) 섭취가 가능하도록 식사를 설계해 나트륨 저감 식생활 행동을 실천할 수 있습니다.
      •당류관리: 디자인밀 당류관리는 에너지 구성에서 당류 비율은 10% 미만, 탄수화물 비율은 55%미만으로 줄이고, 식이섬유는 14g이상(1,000kcal 당)으로 풍부하게 채워 영양개선을 기대할 수 있습니다
      •지방관리: 디자인밀 지방관리는 에너지 구성의 지방 비율은 30%미만, 포화지방 비율은 7%미만으로 적정수준의 지방, 포화지방이 포함된 식사를 제공합니다.
      •내맘대로케어: 스스로 정한 칼로리 목표에 따라 관리할 수 있는 타입입니다. 영양관리Type으로 권장된 칼로리 량을 변경하여 목표를 설정하면 자동으로 영양관리type이 내맘대로케어로 변경됩니다.

       

    • 내 영양관리Type을 다시 확인하고 싶어요. 다시 해도 되나요?

      네, 개인의 현재 몸 상태에 따라 영양관리Type은 변경될 수 있습니다. 주/정기적으로 AI영양진단을 다시 시행해서 현재의 내게 맞는 영양관리Type을 확인해보세요.


      영양관리Type이 변경되면, [프로필 적용]을 통해 새로운 프로필로 등록할 수 있습니다. ※ [마이페이지]-[AI영양진단]-[나의 진단결과조회]

      단, 진행중인 목표가 있다면, 영양관리Type 시 목표는 다시 1일차로 리셋 됩니다.


    • 디자인밀 장바구니 쿠폰/포인트 사용 주문 건 취소 시 재발급 되나요?

      디자인밀의 장바구니 쿠폰/포인트 사용하여 구매한 주문 건을 전체취소 할 경우, 쿠폰과 포인트는 사용 전 상태 그대로 자동 원복됩니다.

      복원된 쿠폰과 포인트의 유효기간도 사용 전의 유효기간과 동일하게 원복됩니다.
       

      부분취소할 경우, 장바구니 쿠폰 및 포인트로 먼저 환불된 후, 나머지 금액을 결제수단으로 환불합니다.
    • 디자인밀 포인트 유효기간은 어떻게 되나요?

      디자인밀의 포인트는 각 서비스마다 기준이 상이합니다.

      포인트별 유효기간은 [마이페이지 > 나의혜택관리 > 나의포인트]에서 확인할 수 있으며, 소멸 1주일 전 카카오톡 알림톡 또는 문자를 통해 안내드립니다. 해당 문자는 회원정보 내 휴대폰번호로 발송되며, 서비스 이용안내로 문자수신동의 여부와 관계없이 발송됩니다.


    • 디자인밀 포인트를 사용할 수 없습니다.

      디자인밀의 포인트는 1,000p 이상 보유 시, 1p 단위로 사용할 수 있습니다.

      또한, 일부 특가 상품 또는 서비스에 한해, 포인트 사용이 제한 될 수 있습니다.

    • 디자인밀 포인트를 다른 ID로 양도할 수 있나요?

      디자인밀 포인트는 다른 ID로 양도가 불가합니다. 또한, 회원 탈퇴 및 자격 상실 시 자동으로 소멸되며 재가입 시 복원되지 않습니다.

       

    • 디자인밀 포인트를 현금으로 전환할 수 있나요?

      디자인밀 포인트는 현금으로 교환할 수 없습니다.